Ayuve ofrece un Servicio de Mantenimiento Integral que te permitirá despreocuparte de todos aquellos problemas inherentes al uso de un parque informático y dedicar el máximo tiempo a la actividad propia de tu negocio.
La informática ocupa un lugar cada vez más destacado en las actividades de nuestras empresas y los problemas derivados de su mal funcionamiento, si no son solventados de forma rápida y eficaz, ocasionan perdidas considerables de tiempo y dinero. Por tanto, deja en manos de profesionales la solución a tus problemas informáticos.
El Servicio de Mantenimiento Integral Informático que ofrecemos proporcionará a tu empresa el soporte técnico necesario para solventar cualquier problema relacionado con su parque informático, tanto a nivel mecánico como a nivel de sistema operativo.
Éstas son las principales áreas de actuación del Contrato de Mantenimiento Informático que te ofrecemos:
- Problemas Hardware: Resolución de averías producidas en los equipos informáticos cubiertos por la garantía del Contrato. Esta resolución se realizará in-situ siempre que sea posible o en el laboratorio en caso contrario. Incluye también la posibilidad de sustitución del aparato averiado por otro de similares características mientras se soluciona el problema. Las piezas no son cubiertas por la garantía del Contrato, salvo que se especifique lo contrario.
- Problemas Software: Resolución de problemas derivados del Sistema Operativo de los equipos o de su integración con otros elementos hardware. Problemas de comunicaciones de red entre equipos de la intranet o extranet. Detección y eliminación de Virus. La resolución de estos problemas será vía teléfono o con desplazamiento del técnico al domicilio del cliente si así fuera necesario.
- Consultoría: Resolución de pequeñas dudas derivadas del uso de los equipos informáticos y del Sistema operativo así como de los periféricos incluidos en la garantía del Contrato. Asesoramiento para la implantación de soluciones informáticas adecuadas a las necesidades de tu empresa. Venta e instalación de equipos informáticos. Venta de consumibles.
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